こんばんは。

ネオインドアテニススクール西新井　ヘッドコーチのエグチです。

今月は、月一度の研修会です。

それと年に二回実施する防災訓練の月です。

【訓練内容】

スクール内３階　喫煙室から火災発生という状況。

指導員は、会員様がパニックにならないように指揮し非難誘導を行う。

フロントは、状況の伝達と避難路の案内。

【所感】

年に２度実施しているのでうまくなっていると感じました。

でも…本当になったらと　思うと心配ですし私も自信ありませんね。

だからこそ訓練を実施しているので知らないより知っていたほうがいいと思いますし。

キーポイントは、お客様がパニックにならいよう指揮する事ですね。

今日は、皆さんお疲れ様でした。